Política de Privacidade

Comprometemo-nos a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Data de Entrada em Vigor: 15 de Janeiro de 2025 | Última Atualização: 15 de Janeiro de 2025

1. Informações Gerais

A naverithulorane é uma plataforma de análise de investimentos e estratégias financeiras que opera sob a legislação portuguesa e europeia. Esta política de privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos nossos utilizadores em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Responsável pelo Tratamento de Dados

naverithulorane, com sede em R. Dom João IV 400, 4470-316 Maia, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através do email info@naverithulorane.com ou pelo telefone +351234383030.

Âmbito de Aplicação

Esta política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do nosso website naverithulorane.com, aplicações móveis, newsletters, programas de formação e quaisquer outros serviços oferecidos pela naverithulorane.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da forma como utiliza os nossos serviços. A recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu consentimento.

Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto fornecidas durante o registo ou utilização dos nossos serviços.

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência no site e padrões de utilização através de cookies e tecnologias similares.

Dados Financeiros: Informações sobre objetivos de investimento, experiência em mercados financeiros, perfil de risco e preferências de investimento fornecidas voluntariamente.

Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto, emails trocados, registos de chamadas telefónicas e feedback fornecido sobre os nossos serviços.

Dados Sensíveis

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, origem étnica ou convicções políticas. Caso nos forneça inadvertidamente este tipo de informação, procederemos à sua eliminação imediata.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para finalidades específicas e legítimas, sempre com base jurídica adequada conforme previsto no RGPD.

Prestação de Serviços: Fornecimento de análises financeiras, conteúdos educativos, webinars e programas de formação personalizados às suas necessidades e interesses.

Comunicação: Envio de newsletters, alertas de mercado, convites para eventos, atualizações sobre novos serviços e resposta às suas consultas e pedidos de suporte.

Melhoria dos Serviços: Análise de padrões de utilização para otimizar a experiência do utilizador, desenvolver novos recursos e melhorar a qualidade dos nossos conteúdos.

Cumprimento Legal: Cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, proteção dos nossos direitos legítimos e cooperação com autoridades competentes quando necessário.

Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais ou nos nossos interesses legítimos de prestação de serviços financeiros educativos de qualidade.

4. Partilha de Dados

Respeitamos a confidencialidade dos seus dados e limitamos a sua partilha a situações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços ou cumprimento de obrigações legais.

Parceiros e Fornecedores

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços técnicos (hosting, email marketing, analytics), sempre mediante contratos que garantem a proteção adequada dos dados e limitam a sua utilização às finalidades específicas contratadas.

Obrigações Legais

Em situações excecionais, podemos divulgar dados pessoais para cumprimento de obrigações legais, proteção de direitos ou segurança, sempre dentro dos limites legais e com as garantias adequadas.

Nunca Vendemos Dados: Os seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Transferências Internacionais: Caso seja necessário transferir dados para fora da União Europeia, garantimos mecanismos adequados de proteção conforme o RGPD.

5. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Encriptação: Utilização de protocolos SSL/TLS para proteger dados em trânsito e encriptação de dados armazenados em bases de dados e sistemas de backup.

Controlo de Acesso: Implementação de sistemas de autenticação robustos, controlo de acesso baseado em funções e monitorização contínua de acessos a dados pessoais.

Formação de Equipas: Formação regular dos nossos colaboradores sobre proteção de dados, confidencialidade e boas práticas de segurança da informação.

Auditorias Regulares: Realização de auditorias internas e externas para verificar a eficácia das medidas de segurança e identificar áreas de melhoria.

Resposta a Incidentes

Possuímos procedimentos específicos para resposta a incidentes de segurança, incluindo notificação às autoridades competentes e aos titulares dos dados conforme exigido pelo RGPD, no prazo máximo de 72 horas.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Períodos de Retenção

Dados de utilizadores ativos são conservados enquanto a conta estiver ativa. Dados de comunicação são mantidos por 3 anos. Dados de navegação são conservados por 2 anos. Dados necessários para cumprimento legal são mantidos conforme exigido por lei.

Eliminação Segura

Quando os dados atingem o fim do período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que garantem a impossibilidade de recuperação.

7. Os Seus Direitos

Enquanto titular de dados pessoais, possui direitos específicos que pode exercer a qualquer momento, conforme estabelecido no RGPD e legislação nacional aplicável.

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos, incluindo finalidades, categorias de dados e destinatários.

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos, bem como o completamento de dados em falta.

Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias, conhecido como "direito ao esquecimento".

Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços em formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, contacte-nos através do email info@naverithulorane.com ou telefone +351234383030. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de performance para análise de utilização, cookies de funcionalidade para personalização e cookies de marketing para publicidade relevante, sempre com o seu consentimento quando exigido.

Gestão de Cookies

Pode configurar o seu navegador para bloquear cookies ou ser notificado quando são utilizados. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do website.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos dados de menores, procederemos à sua eliminação imediata. Os pais ou tutores legais podem contactar-nos caso tenham conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas com antecedência.

Notificação de Alterações

Alterações importantes serão notificadas através de email aos utilizadores registados e mediante aviso destacado no nosso website. Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacte-nos

Para questões sobre privacidade, exercício de direitos ou esclarecimentos sobre esta política:
Email: info@naverithulorane.com
Telefone: +351234383030
Morada: R. Dom João IV 400, 4470-316 Maia, Portugal

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos não foram respeitados.